La era digital ha llegado a las instituciones financieras, y Banco Falabella no se queda atrás. Ahora, con la App Banco Falabella, tienes la posibilidad de solicitar una nueva tarjeta de crédito de forma rápida, sencilla y segura, sin necesidad de acudir a una sucursal.
Olvídate de las largas colas y los trámites engorrosos. Con unos pocos pasos desde tu smartphone, podrás obtener una nueva tarjeta y continuar disfrutando de todos los beneficios que te ofrece Banco Falabella.
¿Cuándo necesito solicitar una nueva tarjeta?
Hay varias situaciones en las que es posible que necesites solicitar una nueva tarjeta de crédito:
- Pérdida o robo: Si has perdido o te han robado tu tarjeta, lo primero que debes hacer es bloquearla inmediatamente desde la App Banco Falabella. Luego, puedes solicitar una nueva tarjeta para continuar utilizando tus beneficios.
- Daño o deterioro: Si tu tarjeta presenta daños o deterioros que impiden su uso, como rayones o dobleces, puedes solicitar una nueva tarjeta a través de la app.
- Renovación: Cuando tu tarjeta actual llega al final de su ciclo de vida, puedes solicitar una nueva tarjeta para continuar disfrutando de tus beneficios y condiciones.
- Cambio de diseño o tipo de tarjeta: Si quieres cambiar de diseño o tipo de tarjeta, puedes solicitar una nueva tarjeta a través de la app.
Cómo solicitar una nueva tarjeta desde la App Banco Falabella
Solicitar una nueva tarjeta desde la App Banco Falabella es un proceso sencillo e intuitivo:
- Inicia sesión en la App Banco Falabella: Ingresa a la app con tu usuario y contraseña.
- Selecciona “Más opciones”: En la parte inferior de la pantalla, encontrarás un menú con varias opciones. Selecciona “Más opciones”.
- Elige “Cambiar mi tarjeta”: Dentro del menú “Más opciones”, encontrarás la opción “Cambiar mi tarjeta”. Selecciónala.
- Sigue los pasos: La app te guiará a través de un proceso simple para solicitar una nueva tarjeta. Tendrás que confirmar tu solicitud, elegir el tipo de tarjeta que deseas, y confirmar la información de envío.
- Recibe tu nueva tarjeta digital: Una vez confirmada tu solicitud, recibirás tu nueva tarjeta digital en la app. Podrás usarla inmediatamente para realizar compras online.
- Recibe tu tarjeta física: La tarjeta física te llegará por correo a la dirección que has indicado en la app.
Beneficios de solicitar una nueva tarjeta desde la App Banco Falabella
Solicitar una nueva tarjeta desde la App Banco Falabella te ofrece varios beneficios:
- Rapidez y comodidad: El proceso de solicitud es rápido y fácil, sin necesidad de salir de casa.
- Seguridad: Todos los datos personales y financieros están protegidos por la app.
- Acceso inmediato: La tarjeta digital estará disponible en la app para usarla inmediatamente.
- Servicio personalizado: El equipo de atención al cliente de Banco Falabella está disponible para ayudarte en cada paso.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la nueva tarjeta física?
El tiempo de entrega de la tarjeta física puede variar entre 7 y 10 días hábiles. - ¿Puedo solicitar una nueva tarjeta si mi cuenta está bloqueada?
Si tu cuenta está bloqueada, no podrás solicitar una nueva tarjeta desde la app. Deberás comunicarte con el equipo de atención al cliente de Banco Falabella para resolver el problema. - ¿Puedo cambiar el diseño de la tarjeta durante la solicitud?
Sí, puedes elegir entre diferentes diseños de tarjetas durante el proceso de solicitud.
Consejos para solicitar una nueva tarjeta
- Verifica la información de tu cuenta: Asegúrate de que tus datos personales y financieros estén actualizados en la app.
- Mantén tu teléfono a la mano: Recibirás un código de seguridad por SMS para confirmar la solicitud.
- Revisa tu correo electrónico: Te enviaremos un correo electrónico confirmando la solicitud y el estado de la tarjeta.
Conclusión
Solicitar una nueva tarjeta de crédito nunca fue tan fácil. Con la App Banco Falabella, puedes obtener una nueva tarjeta en minutos, desde la comodidad de tu hogar.
No pierdas tiempo, descarga la app y empieza a disfrutar de la nueva forma de administrar tus finanzas.